プッシュ通知が来ない、アプリが正常に作動しない場合
プッシュ通知が来ない、アプリを開いてもすぐ閉じてしまう、プリントが開かない、アンケートの回答ができない、新機能が使えない、等は
がくぷりとスマホOSのアップデートをしていないから起こる可能性あります。スムーズに使用できるよう常にアップデートをお願い致します。
☆iOSの更新方法
設定アプリを開く(歯車のマークのアプリ)>一般をタップ>
ソフトウェアアップデートをタップで完了です。
☆andoroidの更新方法
設定(歯車のマーク)>システム>システムアップデートをタップして完了です。
☆がくぷりの更新方法
appstore(androidはgoogleplay)を開く>がくぷりで検索、がくぷりのページを開く>アップデートをタップして完了です。
プッシュ通知の場合
・通知前にプリントを見た場合、プッシュ通知は飛びません。(フォアグランドで動いていても同様です。)
・スマホの設定アプリの通知設定でがくぷりが許可されていることをご確認下さい。
がくぷりの通知設定で一度オフ、オンにして見て下さい。